gizlilik politikasi

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenmektedir:

Şirket unvanı: BSF ELEKTRİK ENERJİ MÜHENDİSLİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İstiklal Mahallesi, Değirmen Sokak, No:16/B, Serdivan/Sakarya
İnternet sitesi: https://www.bsf-enerji.com
E-posta: info@bsf-enerji.com
Telefon: +90 537 464 88 79 / +90 532 226 70 83

Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen, teklif veya hizmet talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimizle kurduğunuz iletişimin ve talebinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı.

• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim adresi.

• Mesleki bilgiler: Çalışılan şirket, görev veya unvan bilgisi.

• Talep ve proje bilgileri: Talep edilen hizmet, tesis veya proje konumu, proje durumu, teklif talepleri ve tarafımıza iletilen mesajlar.

• Müşteri işlem bilgileri: Teklif, sözleşme, sipariş, fatura ve hizmet süreçlerine ilişkin bilgiler.

• İşlem güvenliği bilgileri: İnternet protokolü adresi, ziyaret tarihi ve saati, erişim ve sistem kayıtları.

• Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar ile hukuki uyuşmazlıklara ilişkin bilgiler.

Lütfen iletişim formları veya LinkedIn aday oluşturma formları aracılığıyla talebiniz için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

• İnternet sitemizde bulunan iletişim veya teklif formları,

• LinkedIn aday oluşturma formları,

• Telefon, e-posta ve WhatsApp iletişim kanalları,

• Sosyal medya hesaplarımız,

• Teklif, sözleşme ve ticari görüşme süreçleri,

• İnternet sitesi çerezleri ve teknik erişim kayıtları,

• Şirketimize doğrudan iletilen diğer bilgi ve belgeler.

LinkedIn üzerinden form doldurulması durumunda bilgileriniz öncelikle LinkedIn platformu aracılığıyla toplanır ve talebinizin değerlendirilmesi amacıyla şirketimize iletilir. LinkedIn’in kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca LinkedIn’in gizlilik politikalarına tabidir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim, bilgi, keşif, hizmet ve teklif taleplerinin alınması,

• Talebin ilgili hizmet birimine yönlendirilmesi ve değerlendirilmesi,

• İlgili kişiyle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulması,

• Elektrik taahhüt, fabrika kurulumu, trafo tesisi kurulumu, test ve bakım, yüksek gerilim işletme sorumluluğu, kompanzasyon ve diğer mühendislik hizmetlerinin planlanması,

• Teknik görüşme, keşif, proje ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,

• Sözleşme öncesi görüşmelerin ve sözleşme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Finans, muhasebe, faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi,

• Şirketimizin ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.

Reklam, kampanya veya genel tanıtım içerikli ticari elektronik ileti gönderimi yapılacaksa, ilgili mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda ayrıca açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı alınır.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlemlerin gerçekleştirilmesi,

• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri,

• İlgili faaliyetin başka bir hukuki işleme şartına dayandırılamadığı durumlarda açık rızanızın bulunması.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Şirketimizin yetkili çalışanları ve yöneticileri,

• Bilgi teknolojileri, internet sitesi, barındırma, e-posta ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

• Hizmetin yürütülmesi için gerekli olması hâlinde tedarikçi ve iş ortakları,

• Kanunen yetkili kamu kurumları, idari makamlar ve adli merciler.

Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcının veya dijital platformun kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde, aktarım işlemleri KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen şartlara ve gerekli güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Çerezler

İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla teknik olarak zorunlu çerezler kullanılabilir.

Analitik, performans veya reklam amaçlı çerezlerin kullanılması hâlinde, bu çerezler yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda ziyaretçinin tercihi ve açık rızası doğrultusunda etkinleştirilir. Ziyaretçiler çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir.

Kullanılan çerezler, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası’nda açıklanır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İletişim ve teklif taleplerine ilişkin bilgiler, talebin sonuçlandırılmasından itibaren kural olarak en fazla iki yıl süreyle saklanır. Talebin müşteri ilişkisine veya sözleşmeye dönüşmesi hâlinde veriler, ilgili ticari ve mali mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya bunlara erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilere erişim, görevi gereği bu verilere ulaşması gereken yetkili kişilerle sınırlandırılır.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında şirketimize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Gerekli şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan imzalı bir dilekçeyle aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

BSF ELEKTRİK ENERJİ MÜHENDİSLİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstiklal Mahallesi, Değirmen Sokak, No:16/B, Serdivan/Sakarya

Başvurularınızı, şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@bsf-enerji.com adresine de iletebilirsiniz.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak gerekli bilgilerin bulunması gerekmektedir. Şirketimiz, veri güvenliğinin sağlanması amacıyla ek kimlik doğrulama bilgisi talep edebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılır.

12. Metindeki Değişiklikler

Şirketimiz, mevzuatta veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.